Conseils : définition des objectifs, démarches, financement
Recherche d’un établissement et d’une formation adaptés
Proposition de formation sur mesure
Organisation de votre séjour
Formalités administratives: inscription auprès de l’école, checklist visa…
Constitution des dossiers de financement
Hébergement : choix et inscription (les hébergements sont des prestations annexes proposées par les écoles)
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Remise en main du dossier de départ
Feuille de route en français: lieu de formation, hébergement, dates, programme, contacts d’urgence)
Documents relatifs à la formation (conventions, programme, convocation…)
Pendant votre formation
Test d’anglais le 1er jour pour vous intégrer dans un groupe de votre niveau
Envoi d’un email à votre arrivée pour nous assurer que tout se déroule au mieux (avec formulaire de réclamation à compléter si besoin)
Enquêtes de satisfaction tout au long de la formation
Relation avec l’organisme financeur pour le versement régulier de votre salaire et le paiement de la formation (le cas échéant)
Relation avec la structure d’accueil pour maintenir une progression pertinente
Fin de la formation
Remise d’une attestation de fin de stage
Réalisation d’un bilan pédagogique
Evaluation de la formation et de votre satisfaction
Suivi / service après-vente
Enquêtes de satisfaction client tout au long de la formation
Gestion des aléas quotidiens et des urgences
Gestion des relations avec l’ensemble des parties prenantes : apprenant, employeur, structure d’accueil, organisme financeur
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