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Définition de vos besoins
- Audit linguistique: test d’anglais
- Conseils : définition des objectifs, démarches, financement
- Recherche d’un établissement et d’une formation adaptés
- Proposition de formation sur mesure
Organisation de votre séjour
- Formalités administratives: inscription auprès de l’école, checklist visa…
- Constitution des dossiers de financement
- Hébergement : choix et inscription (les hébergements sont des prestations annexes proposées par les écoles)
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Remise en main du dossier de départ
- Feuille de route en français: lieu de formation, hébergement, dates, programme, contacts d’urgence)
- Documents relatifs à la formation (conventions, programme, convocation…)
Pendant votre formation
- Test d’anglais le 1er jour pour vous intégrer dans un groupe de votre niveau
- Envoi d’un email à votre arrivée pour nous assurer que tout se déroule au mieux (avec formulaire de réclamation à compléter si besoin)
- Enquêtes de satisfaction tout au long de la formation
- Relation avec l’organisme financeur pour le versement régulier de votre salaire et le paiement de la formation (le cas échéant)
- Relation avec la structure d’accueil pour maintenir une progression pertinente
Fin de la formation
- Remise d’une attestation de fin de stage
- Réalisation d’un bilan pédagogique
- Evaluation de la formation et de votre satisfaction
Suivi / service après-vente
- Enquêtes de satisfaction client tout au long de la formation
- Gestion des aléas quotidiens et des urgences
- Gestion des relations avec l’ensemble des parties prenantes : apprenant, employeur, structure d’accueil, organisme financeur
